隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)的方法
【 發(fā)布時間:2017-03-07 07:31:18】
保安隨身護(hù)衛(wèi)的服務(wù)對象,由于身份特殊,社會知名度和社會關(guān)注度比較高,他們的出行和活動,往往受到媒體和不法分子的注意,容易引起群眾圍觀、追逐、索要簽名和歹徒的不法侵害,這就需要保安隨身護(hù)衛(wèi)人員根據(jù)不同的情況,采取相應(yīng)的安全措施和方法,為他們提供人身安全保障。
首先,根據(jù)保安服務(wù)合同,制訂隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)方案,確定工作內(nèi)容和具體要求。
保安服務(wù)合同是隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)的主體和客體之間依法協(xié)商達(dá)成的約定,是制訂隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)方案的主要依據(jù)。保安隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)方案的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
1. 保安隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)的執(zhí)行負(fù)責(zé)人及其職責(zé)。
2. 執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)勤務(wù)的保安員及其數(shù)量和職責(zé)分工,
3. 護(hù)衛(wèi)對象主要的工作、活動內(nèi)容。
4. 護(hù)衛(wèi)對象出行工具、行駛路線以及停車場所等。
5. 隨身護(hù)衛(wèi)勤務(wù)的保安裝備。
6. 隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)相關(guān)的其他事項(xiàng)。
其次,隨時掌握護(hù)衛(wèi)對象的活動信息,及早做好隨身護(hù)衛(wèi)相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
保安隨身護(hù)衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)與護(hù)衛(wèi)對象保持正常溝通,了解其近期外出活動意圖及其活動內(nèi)容,以便及時與活動的主辦方、組織者、負(fù)責(zé)人以及現(xiàn)場的警衛(wèi)人員進(jìn)行聯(lián)系,事先準(zhǔn)備掌握護(hù)衛(wèi)對象的動態(tài)活動時間和行程安排等有關(guān)信息,并據(jù)此確定隨身護(hù)衛(wèi)使用的通訊工具、交通工具、行駛路線及停車場地等,有的放矢地做好護(hù)衛(wèi)對象的安全保衛(wèi)準(zhǔn)備工作,以便按時將護(hù)衛(wèi)對象送入、帶出活動場所,防止非活動時間出現(xiàn)在活動場所帶來的人身安全隱患。
第三,為保證護(hù)衛(wèi)對象的安全,保安員應(yīng)當(dāng)通過隨身護(hù)衛(wèi)構(gòu)筑安全屏障,使未經(jīng)允許者無法接近護(hù)衛(wèi)目標(biāo)。
保安隨身護(hù)衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)在室外活動的護(hù)衛(wèi)對象的周圍及其工作、生活區(qū)域定點(diǎn)、定位、定任務(wù),嚴(yán)密監(jiān)控一切動向,形成一道安全屏障,不讓無關(guān)人員接近護(hù)衛(wèi)對象和進(jìn)入護(hù)衛(wèi)對象的工作、生活區(qū)域,以免危及其人身和財產(chǎn)安全。如有可疑人員在護(hù)衛(wèi)目標(biāo)周圍,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)密監(jiān)視其動向,始終將其納入自己的視線范圍之內(nèi);對于遲遲不肯離去的人,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行查問,弄清情況。但要注意方式、方法,避免引起沖突,并提高警惕,防止其行兇;對于糾纏保安員無理取鬧的人,及時報告公安機(jī)關(guān)。
第四,敏銳觀察和掌握周邊情況,加強(qiáng)預(yù)測和防范。
無論是在室外還是在室內(nèi),隨身護(hù)衛(wèi)人員都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對護(hù)衛(wèi)目標(biāo)周圍的環(huán)境和人群的觀察和監(jiān)控。如果發(fā)現(xiàn)可疑物品,隨身護(hù)衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)采取防范措施,排除可疑物品對護(hù)衛(wèi)對象安全的威脅。在車輛行駛過程中,應(yīng)當(dāng)監(jiān)督司機(jī)遵守交通規(guī)則,隨時掌握護(hù)衛(wèi)對象乘坐車輛所在的位置,密切觀察道路沿線的動靜,以防止歹徒對護(hù)衛(wèi)對象所乘車輛進(jìn)行不法侵害。
第五,全面了解護(hù)衛(wèi)對象外出活動的有關(guān)信息,積極采取相應(yīng)措施,切實(shí)保障其人身安全。
護(hù)衛(wèi)對象外出活動,特別是參加公共場所的活動,安全保衛(wèi)工作難度較大。保安隨身護(hù)衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)事先了解到的有關(guān)活動信息,如活動的形式、內(nèi)容、性質(zhì)、舉辦者、參加對象、參加人數(shù)、負(fù)責(zé)活動安全保衛(wèi)工作的單位及其負(fù)責(zé)人、活動場所及其周圍的環(huán)境狀況等,妥善確定隨身護(hù)衛(wèi)行動計劃。在出發(fā)之前,護(hù)衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)了解出行道路是否正常運(yùn)行,若有變化,必須及時調(diào)整行車路線。對于隨身攜帶的通訊工具、防衛(wèi)器材,應(yīng)當(dāng)先仔細(xì)檢查,使之保持良好性能;在活動期間,護(hù)衛(wèi)人員要嚴(yán)格控制與護(hù)衛(wèi)對象接觸的人員范圍,無正當(dāng)理由的或者護(hù)衛(wèi)對象不愿會見的人員,應(yīng)當(dāng)堅決、果斷地將其隔離在外,與護(hù)衛(wèi)對象保持一定的距離。即使護(hù)衛(wèi)對象正常地接觸他人,隨身護(hù)衛(wèi)人員也應(yīng)當(dāng)密切觀察接觸者以及周圍人群的動向,以防萬一;活動結(jié)束時,隨身護(hù)衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)及時提醒護(hù)衛(wèi)對象轉(zhuǎn)換地點(diǎn),盡快離開治安情況復(fù)雜的公共場所。
第六,協(xié)助做好與安全有關(guān)的保護(hù)對象的生活服務(wù)和醫(yī)療保健工作。
在護(hù)衛(wèi)對象不便且安全有保障時,隨身護(hù)衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)對其生活和健康提供必要的幫助。如采購某些日常生活;休息時間,幫助其關(guān)、鎖好門窗,管理好家用電器等;患病期間,幫助其尋醫(yī)購藥,或利用自己的一些保健知識和技能,為其提供保健服務(wù)。隨身護(hù)衛(wèi)人員平時協(xié)助他人做好這些與安全有關(guān)的生活事項(xiàng),有益于其履行保安服務(wù)職責(zé)并樹立良好形象。
第七,制止不法侵害行為,保護(hù)服務(wù)對象的安全。
保安隨身護(hù)衛(wèi)人員如果發(fā)現(xiàn)有人企圖上前強(qiáng)行接觸護(hù)衛(wèi)對象,應(yīng)當(dāng)及時加以阻止;如果對方有突然襲擊或者滋擾等不法行為,應(yīng)當(dāng)立即采取保護(hù)措施將其制服,并及時報警。同時,迅速轉(zhuǎn)移護(hù)衛(wèi)對象到安全地帶,防止事態(tài)擴(kuò)大。